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FAQ

Les questions les plus fréquemment posées

Je ne suis pas rassuré(e) à l'idée de payer ma commande à l'aide de PayPal.

Les transactions Paypal sont les plus fiables du e-commerce. Nous avons opté pour ce mode de paiement car leur système de sécurité par cryptage est l'un des plus performant du marché. Les informations sont protégées grâce au protocole SSL.

Comment savoir si ma commande a bien été validée ?

Après avoir validé et réglé votre commande, un mail de confirmation vous sera envoyé sous 24h. Il s'agira d'un récapitulatif de votre commande : le ou les produit(s) acheté(s) et l'adresse de livraison.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

En général, les commandes sont expédiées au plus tard 48h après réception du paiement. Un mail vous sera adressé dès l'envoi de votre achat.

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